Booking.com confirmed Monday that hackers may have accessed customers’ personal data. This information includes names, email addresses, phone numbers, and details about bookings. The global travel and hotel reservation company informed customers about the breach last week, according to several posts online.

Njoftimet mbi shkeljen e të dhënave dhe përgjigjja e Booking.com

Sipas një njoftimi të publikuar nga një përdorues në Reddit, Booking.com i shkruante klientëve: “Po ju shkruajmë për t’ju informuar se palë të paautorizuara mund të kenë aksesuar informacionin e rezervimit tuaj.” Edhe disa përdorues të tjerë të Reddit konfirmuan se morën të njëjtin njoftim. Mesazhi përmendte edhe të dhënat e komprometuara dhe “çdo gjë tjetër që mund të keni ndarë me akomodimin.”

Një përdorues i rrjetit Reddit, që postoi këtë njoftim, i tha TechCrunch se mori një mesazh phishing përmes WhatsApp dy javë më parë. Ai përmbante të dhëna të rezervimit dhe informacione personale, që sugjeron se hakerët po përdorin të dhënat e vjedhura për të shënjestruar klientët e Booking.com.

Një zëdhënëse e Booking.com, Courtney Camp, i tha TechCrunch se kompania “ka vënë re aktivitet të dyshimtë që përfshin palë të paautorizuara që mund të kenë aksesuar disa informacione të rezervimeve të klientëve tanë.” Pas zbulimit të këtij aktiviteti, Booking.com ndërmori hapa për të kufizuar problemin, duke ndryshuar PIN për rezervimet dhe duke lajmëruar klientët. Megjithatë, kompania nuk zbuloi sa klientë u prekën nga ky incident.

Kompania i tha gjithashtu The Guardian se “të dhënat financiare nuk u aksesuan.”

Ngjarje të ngjashme, dhe ndikimi për përdoruesit

Në vitin 2024, TechCrunch raportoi se hakerët infektonin kompjuterët e disa hoteleve me spyware të nivelit konsumator/or stalkerware. Në një rast, një viktimë ishte bërë log-in në portalin e administratës së Booking.com, kur stalkerware pcTattletale bëri screenshot të ekranit të tyre.

Sipas faqes zyrtare të Booking.com, që prej vitit 2010, 6.8 miliardë klientë kanë rezervuar dhoma hoteli apo shtëpi përmes platformës. Ky incident thekson rëndësinë e rritjes së vëmendjes ndaj mashtrimeve si phishing dhe ruajtjes së sigurisë së të dhënave personale gjatë rezervimeve online.

Përdoruesit këshillohen të jenë të kujdesshëm ndaj mesazheve të dyshimta, veçanërisht nëse këto përmbajnë informacion të rezervimit. Gjithashtu, Booking.com ka sqaruar se adresat fizike nuk janë përfshirë në këtë shkelje të të dhënave.

Tags: Booking.com, hakerat, shkelje sigurie, të dhëna personale, phishing, privatësia e klientëve