As India pitches itself as a global hub for applied artificial intelligence, OpenAI has partnered with Pine Labs to integrate AI-driven reasoning into the fintech firm’s payments stack, automating settlement and invoicing workflows in a move the companies say could help accelerate AI-led commerce in India.

Partneriteti mes OpenAI dhe Pine Labs për të transformuar pagesat dhe rrjedhat financiare

Partneriteti do të mundësojë që Pine Labs të integrojë application programming interfaces të OpenAI — mjete softuerike që lejojnë kompanitë të lidhin inteligjencën artificiale me sistemet ekzistuese — brenda infrastrukturës së saj të pagesave dhe tregtisë. Synimi është të mundësojë rrjedha pune të përmirësuara për zgjidhjen, pajtimin dhe faturimin, të asistuara nga AI.

Marrëveshja tregon shtytjen e gjerë të OpenAI për të zgjeruar praninë në Indi, një nga tregjet me rritje më të shpejtë, që synon të dalë përtej imazhit si krijuesi i ChatGPT dhe të integrohet në edukim, biznese dhe infrastrukturë. Kohët e fundit, OpenAI ka bashkëpunuar me institucionet kryesore teknike dhe mjekësore indiane për të sjellë mjetet AI në arsimin e lartë, duke llogaritur në bazën e gjerë të zhvilluesve dhe mbi një miliard përdorues interneti, të cilët priten të luajnë një rol kyç në valën e re të adopimit të AI.

Ndikimi i AI në sektorin e pagesave B2B dhe zgjerimi global

Sipas CEO B Amrish Rau, Pine Labs ka filluar tashmë të automatizojë proceset e brendshme të zgjidhjes dhe pajtimit financiar, duke ulur kohën nga orë në minuta, falë sistemeve të AI. Më parë, kompania mbështetej te kontrolli manual nga dhjetëra punonjës për të përpunuar fondet çdo mëngjes, ndërsa tani kjo menaxhohet në masë të madhe nga inteligjenca artificiale.

Qëllimi i partneritetit është të zgjerojë këto përfitime të AI përtej operacioneve të brendshme, drejt tregtarëve dhe klientëve korporatë, zbatimi fillon me zgjidhje B2B si procesimi i faturave, pagesat dhe orkestrimi financiar. Rau thekson se, fillimisht, adoptimi është më i shpejtë në rrjedhat B2B, pasi agjentët e AI mund të menaxhojnë volum të madh të detyrave financiare të përsëritshme. Kjo ndodh përpara se aftësitë e ngjashme të kalojnë në pagesat për konsumatorët individualë.

Rau shprehet se ndikimi më i madh nuk është te pagesat me pakicë, por rritja e efiçencës, sidomos në proceset B2B. Në tregjet ndërkombëtare, ku rregulloret janë më liberale, rollout-i i pagesave autonome do të ndodhë më shpejt. Ndërkohë, në Indi pritet adoptim më gradual, i fokusuar te ndihmesa nga AI në tregti, jo te pagesat plotësisht të inicuar nga agjentët AI.

Partneriteti gjithashtu i ofron OpenAI mundësinë për të hyrë më thellë në ekosistemin indian të pagesave dhe ndërmarrjeve, duke shtrirë potencialisht teknologjinë në rrjedha pune të rregulluara dhe me volum të lartë. Synimi është të rritet besnikëria e tregtarëve dhe Pine Labs të kalojë nga një procesor pagesash në një platformë më të gjerë tregtie që montohet në rritje të volumit të transaksioneve.

Pine Labs bashkëpunon me mbi 980,000 tregtarë, 716 marka konsumatore dhe 177 institucione financiare, gjithashtu ka përpunuar mbi 6 miliardë transaksione, me vlerë totale më shumë se ₹11.4 trilion (rreth $126 miliard). Kompania operon në 20 vende duke përfshirë Malajzinë, Singaporin, Australinë, Afrikën, Emiratet e Bashkuara Arabe dhe SHBA, duke i dhënë kështu partneritetit me OpenAI shtrirje si në tregun indian, ashtu edhe ndërkombëtar.

Partneriteti nuk përfshin ndarje fitimesh ndërmjet Pine Labs dhe OpenAI; secila kompani mban fitimet nga shërbimet respektive. Po ashtu, marrëveshja nuk është ekskluzive, ndërsa Pine Labs mbetet e hapur për bashkëpunime me ofrues të tjerë AI.

Në të njëjtën kohë, Pine Labs investon në shtresa shtesë sigurie dhe pajtueshmërie për të mbrojtur të dhënat sensitive të tregtarëve dhe konsumatorëve, gjatë integrimit të thelluar të AI në sistemet e pagesave. Kjo siguron transaksione të mbrojtura dhe përputhshmëri ligjore edhe me automatizimin në rritje.

Interesi i Pine Labs në tregtinë e drejtuar nga inteligjenca artificiale ndërtohet mbi punën e mëparshme përmes njësisë Setu, e cila ka testuar pagesa me agjentë (chatbot) duke përdorur ChatGPT dhe Claude. Në Indi, prej vitit të kaluar janë pilotuar pagesat konsumatore drejtpërdrejt me chatbot AI, si pjesë e përpjekjeve të vendit për të përdorur AI në e-commerce dhe pagesa.

Ky njoftim vjen në të njëjtën kohë me Samitin AI Impact në Nju Delhi, ku OpenAI, Anthropic, Google dhe startup-e indiane prezantojnë zgjidhje të reja për financë, kujdes shëndetësor dhe arsim, duke theksuar rolin në rritje të AI në adoptimin masiv dhe digjitalizimin e sektorëve kyç të Indisë.

Tags: OpenAI, Pine Labs, AI në Indi, Fintech, Automatizimi i pagesave, Partneritet strategjik