Booking.com konfirmon akses të paautorizuar në të dhënat personale të klientëve

Booking.com njoftoi të hënën se një thyerje sigurie ka lejuar persona të paautorizuar të aksesojnë të dhëna personale të klientëve, përfshirë emra, adresa emaili, numra telefoni dhe detaje rezervimesh. Kompania udhëheqëse në rezervimet globale të udhëtimeve dhe hoteleve, i ka informuar përdoruesit gjatë javës së kaluar për incidentin, sipas burimeve të ndryshme online.

Cilat të dhëna janë kompromentuar dhe si po përdoren?

Në njoftimin drejtuar përdoruesve, Booking.com theksoi se të dhënat e prekura mund të përfshijnë gjithçka që është ndarë me akomodimin përkatës. Mesazhet në Reddit tregojnë se shumë përdorues kanë marrë të njëjtin email paralajmërues. Për më tepër, një përdorues i cili publikoi njoftimin në Reddit shpjegoi për TechCrunch se kishte marrë një mesazh phishing në WhatsApp, i cili përmbante informacione personale dhe detaje të rezervimit. Kjo tregon se hakerat tashmë po përdorin të dhënat e vjedhura për të sulmuar klientët e Booking.com përmes mashtrimeve të mirëfillta.

Masat e marra nga Booking.com dhe situata aktuale

Zëdhënësja e Booking.com, Courtney Camp, deklaroi për TechCrunch që kompania identifikoi veprimtari të dyshimtë përmes personave të paautorizuar, të cilët patën akses në të dhënat e prenotimeve të disa klientëve. Menjëherë pas zbulimit të shkeljes, Booking.com ndërmorri hapa për të izoluar problemin, përfshirë përditësimin e numrit PIN të rezervimeve të prekura dhe informimin e drejtëpërdrejtë të klientëve të prekur. Megjithatë, kompania nuk është shprehur për numrin e saktë të përdoruesve të prekur, as për ndikimin e mundshëm afatgjatë.

Sipas një deklarate për The Guardian, Booking.com ka konfirmuar se të dhënat financiare nuk janë kompromentuar në këtë incident. Kjo është një lehtësim për klientët, megjithatë, edhe informacionet personale e detajet e udhëtimit mund të përdoren nga mashtruesit për të organizuar sulme të tjera.

Raportime të mëparshme në 2024 nga TechCrunch kanë zbuluar raste të instalimit të spyware në kompjuterët e disa hoteleve, çka ka rritur edhe më tej rreziqet për privatësinë e klientëve që përdorin portale si Booking.com.

Që nga viti 2010, sipas statistikave zyrtare të kompanisë, Booking.com ka shërbyer për mbi 6.8 miliardë klientë në rezervimet e hoteleve dhe akomodimeve të tjera, çka e bën sigurinë e të dhënave një prioritet të padiskutueshëm për kompaninë dhe përdoruesit.

Në fund, Booking.com ka sqaruar gjithashtu se adresat fizike nuk janë marrë gjatë këtij sulmi. Këshillohet që të gjithë klientët të jenë të vëmendshëm ndaj çdo komunikimi të dyshimtë dhe të mos ndajnë të dhënat personale nëpërmjet kanaleve jozyrtare.

Tags: Booking.com, hakerat, shkelje sigurie, të dhëna personale, phishing, privatësia e klientëve