Dy vite më parë, IBM vërejti mungesën e një partneriteti të rëndësishëm sportiv: Formula 1. Formula 1 është bërë një nga sportet më të ndjekura në botë, veçanërisht në SHBA, ku seria “Drive to Survive” në Netflix shndërroi pilotët e F1 në yje botërorë. Ky sport i orientuar drejt teknologjisë është bërë një magnet për kompanitë teknologjike si AWS, Oracle dhe së fundmi edhe Anthropic, të cilat bashkëpunojnë për sponsorizime dhe ofrojnë analiza të të dhënave dhe mjete të avancuara të Inteligjencës Artificiale që u japin një avantazh konkurrues ekipeve.

Partneriteti IBM dhe Ferrari: Teknologjia që rrit përfshirjen e tifozëve

Duke ndjekur të njëjtën rrugë si kompanitë e tjera të mëdha të teknologjisë, IBM zgjodhi si partner të ardhshëm një nga ekipet më të famshme të Formula 1, Scuderia Ferrari HP. Sipas Kameryn Stanhouse, Zëvendës Presidente e Partneriteteve Sportive në IBM, Ferrari është ekipi më fitimprurës në histori. Në qendër të këtij partneriteti qëndron përdorimi i teknologjive të avancuara për të maksimizuar potencialin e Inteligjencës Artificiale, duke përmirësuar mënyrën se si ekipi dhe tifozët ndërveprojnë me të dhënat dhe përjetojnë sportin.

Ky bashkëpunim është i fokusuar në “storytelling” – shndërrimin e të dhënave të shumta që mblidhen nga pista, në përmbajtje digjitale të lehtë për t’u ndjekur e tërheqëse për çdo tifoz. Për të arritur këtë, Ferrari krijoi pozitën e re “head of fan development”, të mbuluar nga Stefano Pallard, i cili thekson se synimi është që çdo tifoz të ndjehet i njohur individualisht nga ekipi. Duke e kthyer të dhënat nga pistat në përmbajtje të personalizuar, Ferrari dhe IBM po sjellin forma të reja bashkëpunimi ndërmjet biznesit, teknologjisë dhe sportdashësve.

Aplikacioni Ferrari: Inovacion dhe personalizim për tifozët modern

Tani, Ferrari është një nga ekipet e pakta që ka një strategji të pavarur për aplikacionin e tyre të tifozëve, duke shkëputur varësinë nga rrjetet sociale apo platformat zyrtare të F1. Përmirësimet e fundit përfshijnë ofrimin e aplikacionit edhe në gjuhën italiane, e cila për çudi mungonte më parë, si dhe shtimin e elementeve të rinj: lojëra interaktive, përmbledhje të garave të krijuara nga AI, tregime nga prapaskenat, mundësinë për të bërë parashikime, dhe një asistent të zgjuar që i përgjigjet pyetjeve të tifozëve në kohë reale.

Stanhouse thekson se objektivi është që tifozët të jenë të angazhuar gjatë gjithë vitit, jo vetëm gjatë fundjavave të garës. Kjo strategji tashmë ka sjellë rezultate pozitive – angazhimi është rritur me 62% në fundjavat e garës që prej fillimit të partneritetit me IBM. Për më tepër, përmes analizës së të dhënave dhe përdorimit të AI, ekipi kupton më mirë se çfarë përmbajtjeje preferojnë tifozët, duke ndihmuar në krijimin e përvojave më të personalizuara e gjithëpërfshirëse për secilin përdorues.

Gjithashtu është marrë parasysh edhe ndryshimi i profilit të tifozëve – janë më të rinj, më të ndryshëm dhe më shumë gra pjesë e komunitetit sesa pesë vite më parë. Statistikat e fundit tregojnë se 75% e tifozëve të rinj janë gra, shumica prej tyre nga gjenerata Z. Formula 1 Academy dhe kërkesa për më shumë të dhëna, përmbajtje dhe veçori të reja janë tregues të ndryshimit të pritshmërive të tifozëve të sotëm.

Pallard thekson se vizioni për pesë vitet e ardhshme është që çdo tifoz të ndjejë se përvoja është ndërtuar posaçërisht për të, pavarësisht sa gjatë kanë ndjekur Ferrarin. Në këtë mënyrë, Ferrari dhe IBM po ndërtojnë besnikëri të qëndrueshme dhe një lidhje më të fortë me tifozët e tyre, duke kthyer përfshirjen digjitale në një element kyç të suksesit në botën konkurruese të Formula 1.

Tags: Formula 1, Ferrari, Inteligjenca Artificiale, IBM, Angazhimi i tifozëve, Personalizimi digjital